Mentions légales & Politique de confidentialité

01Mentions légales

Le présent site est édité par :

Le contenu du présent site (textes, images, vidéos, identité visuelle) est la propriété de Luxaura Agency, sauf mention contraire, et ne peut être reproduit sans autorisation préalable.

02Politique de confidentialité

Luxaura Agency accorde une attention particulière à la confidentialité des informations qui lui sont confiées, qu'il s'agisse de données relatives à ses clients, à leurs demandes, ou à leurs opportunités. Cette exigence de discrétion, centrale à l'activité de Luxaura, s'applique également à la manière dont les données personnelles sont traitées via ce site.

La présente politique s'applique à toute personne visitant le site ou soumettant une demande via le formulaire Private Request.

03Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et du formulaire Private Request, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom complet
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Pays ou lieu de résidence
• Nature et contenu de la demande adressée à Luxaura
• Informations contextuelles fournies volontairement (type de projet, localisation souhaitée, horizon d'investissement, et le cas échéant un montant indicatif communiqué à titre facultatif)

Aucune donnée sensible (données bancaires, données de santé, etc.) n'est demandée via ce site. Aucun montant financier n'est jamais exigé comme condition d'accès aux services de Luxaura.

04Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter et qualifier les demandes adressées via le formulaire Private Request
• Permettre à un interlocuteur Luxaura de recontacter la personne concernée
• Assurer le suivi de la relation entre Luxaura et ses clients ou contacts
• Améliorer la qualité du service rendu

Les données ne sont en aucun cas vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

05Formulaire Private Request

Le formulaire Private Request permet d'adresser une demande privée à Luxaura selon plusieurs étapes (nature de la demande, coordonnées, profil, description libre, et informations contextuelles adaptées à la demande). Les champs marqués comme facultatifs, y compris tout montant indicatif dans le cadre d'une demande liée à l'immobilier ou à l'investissement, ne sont jamais requis pour que la demande soit traitée.

Les informations soumises via ce formulaire sont transmises à Luxaura Agency à des fins de traitement de la demande, selon les finalités décrites ci-dessus.

06Cookies & outils

Le site peut utiliser des outils de mesure d'audience destinés à comprendre la fréquentation du site et à en améliorer le contenu. [À compléter : liste précise des cookies et outils analytiques une fois ceux-ci choisis et configurés — par exemple Google Analytics, Plausible, ou équivalent.] Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers à des fins commerciales n'est utilisé sans consentement préalable, conformément à la réglementation applicable.

07Hébergement

Le site est hébergé par : [À compléter — hébergeur non encore techniquement confirmé au moment de la rédaction de cette page. Renseigner ici la raison sociale, l'adresse et le pays de l'hébergeur retenu avant la mise en ligne définitive.]

08Droits des utilisateurs

Conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les résidents de l'Union européenne, toute personne dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :

• Droit d'accès aux données la concernant
• Droit de rectification en cas d'inexactitude
• Droit à l'effacement, dans les limites prévues par la loi
• Droit d'opposition au traitement de ses données
• Droit à la portabilité des données, lorsque applicable

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en contactant Luxaura Agency à l'adresse indiquée ci-dessous.

09Conservation des données

Les données collectées via le formulaire Private Request sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et à la relation avec le contact, puis supprimées ou archivées de manière sécurisée conformément aux obligations légales applicables.

10Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter Luxaura Agency :

11Droit applicable

Le présent site et les présentes mentions légales sont soumis au droit suisse. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux suisses, sous réserve des dispositions légales impératives applicables aux consommateurs résidant dans l'Union européenne.